청소년 보호정책

주식회사 파더컴퍼니(이하 “회사”)는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『청소년보호법』 등 관련 법령에 따라 청소년을 유해정보로부터 보호하고, 안전하고 건전한 서비스 환경을 조성하기 위하여 본 청소년 보호정책을 수립·시행합니다. 회사는 청소년의 권익 보호와 건강한 성장 지원을 위해 지속적으로 보호조치를 강화합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

① 본 정책은 청소년이 유해정보 및 유해환경으로부터 보호받을 수 있도록 기준과 절차를 규정함을 목적으로 합니다. ② 본 정책은 서비스 이용 전반에 적용되며, 운영정책 및 이용약관을 보완합니다.

제2조 (적용 범위)

① 본 정책은 다음 각 호의 영역에 적용됩니다.

1. 서비스 내 모든 콘텐츠(게시글, 영상, 이미지 등)
2. 댓글, 채팅, 메시지 등 커뮤니케이션
3. 후원 및 포스 사용 활동
4. 사용자 프로필 및 계정 정보
5. 기타 서비스 이용 전반

② 외부에서 발생한 행위라도 서비스 내 청소년 보호에 영향을 미치는 경우 본 정책이 적용될 수 있습니다.

제3조 (정의)

① “청소년”이란 「청소년보호법」에 따른 만 19세 미만의 자를 의미합니다. ② “유해정보”란 청소년의 건전한 성장에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 모든 정보를 의미합니다. ③ “청소년 유해매체물”은 관련 법령에 따라 청소년에게 유통이 제한되는 정보를 의미합니다.

제2장 청소년 보호 기준

제4조 (청소년 권익 보호 원칙)

① 회사는 청소년의 안전하고 건전한 서비스 이용 권리를 보장합니다. ② 회사는 청소년의 정서, 가치관 및 인격 형성에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 요소를 제한합니다. ③ 회사는 청소년 보호를 서비스 운영의 핵심 원칙으로 삼습니다.

제5조 (금지 행위)

① 다음 각 호의 행위는 청소년 보호를 위해 엄격히 금지됩니다.

1. 아동·청소년을 성적 대상화하거나 성적 수치심을 유발하는 행위
2. 성행위 또는 유사 행위를 강요·유도하는 행위
3. 아동·청소년 대상 학대, 괴롭힘, 폭력 행위
4. 청소년을 신체적·정신적 위험 상황에 노출하는 행위
5. 청소년유해약물(주류, 담배, 마약류 등)의 사용·권유 또는 노출
6. 청소년유해업소 관련 정보 제공 또는 출입·근로 유도
7. 청소년 이용불가 콘텐츠의 제공, 공유 또는 이용 유도
8. 도박, 사행성 콘텐츠 및 유사 행위
9. 선정적 표현, 욕설, 혐오 표현 등 정서 유해 행위
10. 기타 청소년의 건전한 성장에 부정적 영향을 미치는 행위

② 위 행위 발견 시 회사는 즉시 삭제 및 제재 조치를 취할 수 있습니다.

제3장 유해정보 관리 및 접근 제한

제6조 (유해정보 차단 조치)

① 회사는 청소년 유해정보 차단을 위해 다음 조치를 시행합니다.

1. 금칙어 및 유해 키워드 필터링
2. 자동 및 수동 모니터링 시스템 운영
3. 신고 기반 콘텐츠 검토 및 즉시 조치
4. 반복 위반 콘텐츠 차단

제7조 (연령 확인 및 접근 제한)

① 회사는 필요 시 연령 확인 및 본인 인증 절차를 적용할 수 있습니다. ② 청소년에게 부적절한 콘텐츠는 접근이 제한됩니다. ③ 연령 제한 콘텐츠는 별도 구분 및 표시됩니다.

제8조 (모니터링 및 사후 관리)

① 회사는 서비스 전반에 대해 상시 모니터링을 수행합니다. ② 위반 콘텐츠 및 계정은 즉시 조치됩니다. ③ 반복 위반자는 강화된 제재 대상이 됩니다.

제4장 청소년 보호 운영체계

제9조 (내부 관리체계)

① 회사는 청소년 보호를 위한 내부 정책 및 절차를 수립합니다. ② 전담 조직 또는 담당자를 지정하여 관리합니다.

제10조 (교육 및 인식 제고)

① 회사는 임직원을 대상으로 청소년 보호 교육을 실시합니다. ② 교육 내용은 다음을 포함합니다.

1. 관련 법령 및 정책
2. 유해정보 식별 기준
3. 신고 대응 및 처리 절차
4. 내부 보고 체계

제11조 (이용자 인식 개선)

① 회사는 건전한 이용 문화를 조성하기 위해 다음 활동을 수행합니다.

1. 이용약관 및 운영정책을 통한 기준 안내
2. 위반 시 제재 및 법적 책임 고지
3. 공지 및 캠페인을 통한 예방 활동
4. 이용자 교육 콘텐츠 제공

제5장 피해 대응 및 고충 처리

제12조 (신고 및 상담)

① 이용자는 유해정보 또는 피해 발생 시 신고할 수 있습니다. ② 신고는 고객센터 또는 회사가 제공하는 창구를 통해 접수됩니다.

제13조 (처리 절차)

① 회사는 신고 접수 시 다음 절차를 따릅니다.

1. 사실 확인 및 검토
2. 콘텐츠 삭제 또는 접근 제한
3. 계정 제재 조치
4. 결과 안내

② 중대한 사안의 경우 관계 기관에 신고할 수 있습니다.

제14조 (피해 최소화 조치)

① 회사는 피해 확산 방지를 위해 즉시 필요한 조치를 취합니다. ② 피해 이용자 보호를 위해 추가적인 지원을 제공할 수 있습니다.

제6장 개인정보 보호

제15조 (청소년 개인정보 보호)

① 회사는 청소년의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. ② 청소년 및 법정대리인은 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. ③ 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 경우 이를 확인할 수 있습니다.

제7장 책임자 및 문의

제16조 (청소년 보호 책임자)

① 회사는 청소년 보호 업무를 총괄하는 책임자를 지정합니다.

• 청소년 보호 책임자: 전유지
• 소속: 주식회사 파더컴퍼니
• 연락처: 031-360-7760
• 이메일: cs@father-company.com

② 회사는 관련 문의 및 신고에 대해 신속하고 성실하게 대응합니다.

제8장 정책의 변경

제17조 (정책 변경)

① 회사는 관련 법령 및 서비스 정책에 따라 본 정책을 변경할 수 있습니다. ② 변경 시 사전 공지하며, 이용자가 서비스를 계속 이용하는 경우 동의한 것으로 간주합니다.

부칙

본 정책은 2026년 5월 8일부터 시행됩니다.